他者と差別化するホスピタリティの実現を目指して、お客様が求めているレベル（期待値）を知り、臨機応変に対応すること。その大前提として求められる印象管理の重要性を確認しながら、おもてなしの心を表現する非言語コミュニケーションのトレーニングを行い、自己分析の時間を設け、自身の強み、改善点を洗い出し、明日からの行動目標を設定して頂きます。

倉敷市内　企業研修　3時間　9時～12時　7名