電話応対の苦手意識を取り除き、「その人らしさ」の持ち味を活かす基礎講座です。
「声の出し方」「話し方」「語尾が伸びる癖」「簡潔に話せない」など克服したいことや良くしたいと思っていることをエクササイズやロールプレイングを用いてトレーニングします。(電話録音機を使って自己の応対を確認、トレーニングします)
苦手だった電話対応が楽しくなる!
そんな気持ちになっていたただく為の基本を学ぶ講座です。
場所:お申し込みいただいたお客様にご連絡させていただきます。
時間:3時間
お一人さま 13,500円(税込 テキスト代含む)
企業担当者様
企業向け電話応対苦手克服講座
3時間 ~10名 ¥54,000円(税込 テキスト代含む)
※企業内で行う場合は、ご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。