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4月15日(水)21日(火)電話応対技能検定3級講座開催

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対技能検定3級講座」を開催致します。4級合格者の方は21日のⅠ日のみ受講で受験資格が得られます。 電話応対の内容だけでなく、教養ある社会人として欠かせない人格的マナー、聴き …

2月16日(日)コミュケーション能力2級認定講座開催

AI,IT技術によるイノベーション(変革)が起こるこれからの時代に、人としての「心の在り方」がより重要になってくるのではないかと思っています。 より良い組織づくりにはシステム化も大切です。できれば人と人との良い関係づくり …

2月16日(日)1teamの組織に必要なコミュケーション能力認定講座開催

「個」と「組織」の成長を支援する コミュニケーション・トレーナーの古川文美子です。 ビジネスにおけるコミュニケーションは企業全体にスムーズな行動と結果をもたらすだけでなく、仕事ができる・できないの大きな判断材料にもなって …

7月11日(木)コミトレ講座 ~信頼関係の築き方~

仕事、親子間、夫婦、友人知人、恋人。全ての人間関係が「コミュニケーション」で成り立っています。信頼関係の築き方、メッセージの伝え方、相手の心を知ること。褒め方、叱り方。こうしたコミュニケーションの大切なポイントを段階的に …

7月3日(水)電話応対技能検定3級試験

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 電話応対技能検定3級の試験です。 筆記試験問題20問 (日本語7問、マナー6問、電話応対3問、コミュニケーション2問、法的知識2問) 実技試験は状況設定を読んで、3分以内で応対する。( …

6月26日(水)電話応対技能検定3級講座(2日目)開催

公財)日本電信電話ユーザ協会主催 技能検定3級講座2日目を開催します。 ☆場所:NTT岡山ビル7階  時間:9時30分~18時

6月12日(水)電話応対技能検定3級講座(1日目)開催

(公財)日本電信電話ユーザ協会主催 技能検定3級講座1日目を開催します。 ☆場所:NTT岡山ビル7階  時間:9時30分~18時  

6月6日(木)電話応対徹底トレーニング研修

電話応対に苦手意識を持っている方、もっと上手になりたい方、基本をもう一度しっかり学びたい方 是非ご参加ください。 キャリアプランニング主催 岡山市本町 13時~17時

6月5日(水)電話応対技能検定2級試験

日本電信電話ユーザ協会にて 電話応対技能検定2級 筆記・実技試験 (NTT岡山ビル7階)

5月22日(水)・28日(火)電話応対技能検定講座2級講座

(公財)日本電信電話ユーザ協会主催 電話応対技能検定2級講座 2日間 9時30分~18時 岡山NTTビル7階

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